仕事がかつてないほどタスクが炎上しててしんどいです。
作業を外注したり、アルバイトを雇う計画を立てたりはしているのですが、しばらくは現スタッフの残業で賄わざるを得ない状況です。
仕事で特に疲れる事をまとめてみました。
電話
電話は急激にブレインパワーを消耗してしまいます。ビジネス会話って本当に疲れるんですよ。
敬語を気にしつつ正しい情報を相手に伝えなきゃいけないので、同時にいろんな事考えるのが苦手な僕ににとって、ビジネス会話は本当に苦手です。
メールやチャットはじっくり文章を考える事が出来るので助かります。
そもそも電話ってなんて暴力的なコミュニケーションツールなんだろうって思います。
だって、タイミングが悪いと、他人の時間に土足で踏み込んで会話を強要してしまうツールになりかねません。
僕は仕事では、連絡事項はできるだけメールで簡潔にまとめるようにして、その上でどうしても文章化できない事や相談したい事がある時だけ、電話や口頭で補足するようにしています。
その方が相手の時間を奪う事無く、お互いに気持ち良くやりとり出来ると思うからです。
現実は、ろくにメールチェックしてくれなくて、電話でやり取りするしかないクライアントもいます。そんな会社がホームページとか作ってどーするんだろーねw
上司の担当のクライアントは、こちらから投げたメールを印刷して、その紙に返事を書いて、それをFAXで送ってくる人とかもいます。信じられないですねw
作業管理
やらなきゃいけない事は常にめちゃくちゃあるんですが、その中でも正しく優先順位をつけて、より重要な仕事を優先的に消化していかなきゃいけません。
ただ僕はどうしても、どれもこれも気になって頭がオーバーヒートしてしまいます。
朝に立てた予定通りに1日が過ぎればまだマシなんですが、差し込みの修正などが入って、一度決めた優先順位が崩れることもあります。
また、怖いクライアント・やたらと催促してくるクライアントもいます。
なので作業が詰まってくると精神的にキツイですねー。電話が鳴るたびにビクビクします。
多少怒られてもケロッとできる人がホントうらやましいです。
僕は子供の頃からビビリです。気が弱いです。
相手が威圧的な人だと、理不尽な場合でも怖気づいてしまいます。情けないですね。
そういう不安や雑念が多くなるほど作業にも支障が出てきて、悪循環になってしまいます。
これから後輩も出来てくるし、もっと堂々としてたいです。ちょっとやそっとでは動じない上司になりたいです。
今の僕の上司はその辺すごいです。女性の上司なのですが、どんな時でも余裕の表情を崩しません。憧れます。
対策は分かっています。経験していくしかないです。
今の自分だったらどうって事ないちょっとしたトラブルでも、過去の自分だったら超テンパってた事だってあるし。
今苦労している事も未来でそう思えるように、そうやって一つ一つ経験していくしかないです。
